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人力资源（Human Resource ，简称HR）人力资源指组织所拥有的能够被企业所用，且对企业价值创造起贡献作用的人及其能力、技能、经验、体力等的总称。也指人力资源市场中处于劳动年龄、具有劳动能力的人员对象，包括在业人员和失业人员。在人力资源服务领域，人力资源的概念实际可以将其“狭义”的理解为人力资本及其服务。

人才服务是指人力资源服务提供商，以单个人为服务对象，而进行的人才服务工作。从人才服务的类型上看，又分为高层次人力资本服务（如：猎头）和普通劳工派遣（如：劳务派遣），两者的区别在于人才的层次和工作内容不同。

猎头服务，一种中高层管理者的代招聘服务；也是一种基础、无技术含量的传统服务形式，早期出现在欧洲国家，2000年后逐步引入中国，但从实际运营和服务情况来看，效果不佳，漏洞较多、亟待完善。

人力资源服务外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企业为了降低人力成本，实现效率化，将人力资源事务中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管（办）理。

一般来说，人力资源外包包括人事服务外包、人力（劳务）外包和人力资源专业管理外包三种。国外人力资源管理人员与员工的比例通常是1比100，而在国内这个比例却在1比30左右。