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人力资源服务外包其核心优势是帮助企业化提高运营效率,充分发挥和优化人力资源和人才管理,优化企业管理职能和人员配置、灵活用工的一种新型人力资源运作和服务模式。从人力资源服务对象上区分,可将其分为人才服务和企业人力资源服务。
人才服务是指人力资源服务提供商,以单个人为服务对象,而进行的人才服务工作。从人才服务的类型上看,又分为高层次人力资本服务(如:猎头)和普通劳工派遣(如:劳务派遣),两者的区别在于人才的层次和工作内容不同。
人力资源业务外包是指企业为更好地开展人力资源管理活动,把部分业务外包出去,借助于外界的专业化技能加以整合,以达到降低成本、提高服务质量和更专注于人力资源核心业务的目的。对我国企业来说,我国企业的外包起步稍晚,但是发展速度同样非常快。
人力资源服务的内容主要包括以下几个方面:
1. 招聘服务:提供招聘渠道、招聘流程设计、招聘人才评估和面试等服务,帮助企业招聘人才。
2. 培训与发展服务:提供培训课程设计、员工发展规划和绩效管理等服务,帮助企业培养和发展员工。
3. 绩效管理服务:提供绩效评估、绩效考核和绩效管理系统的设计和实施等服务,帮助企业优化绩效管理。