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人力资源服务其本质形式是人力资源外包服务。是现代人力资源管理中一种特殊的人力资源供给形式,是适应现在企业需求,顺应政策法规的一种人才和服务模式。人力资源服务与市场中其它服务类型的区别在于,人力资源服务是聚焦人力资源和人力资本的服务,是将人力资源优化配置的服务类型。
人才服务是指人力资源服务提供商,以单个人为服务对象,而进行的人才服务工作。从人才服务的类型上看,又分为高层次人力资本服务(如:猎头)和普通劳工派遣(如:劳务派遣),两者的区别在于人才的层次和工作内容不同。
管理咨询服务,由企业管理咨询公司,在企业诊断的基础上,分析出企业出现的问题和亟待解决的问题,并依照企业实际情况出具整体解决方案,与企业管理者确认后,依照计划进行方案实施和推进的一种人力资源服务类型。
人力资源服务的内容主要包括以下几个方面:
1. 招聘服务:提供招聘渠道、招聘流程设计、招聘人才评估和面试等服务,帮助企业招聘人才。
2. 培训与发展服务:提供培训课程设计、员工发展规划和绩效管理等服务,帮助企业培养和发展员工。
3. 绩效管理服务:提供绩效评估、绩效考核和绩效管理系统的设计和实施等服务,帮助企业优化绩效管理。